Retour- en terugbetalingsbeleid

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retour moet het product:

• Ongebruikt en onbeschadigd zijn;
• Indien mogelijk in de originele verpakking worden geretourneerd;
• Compleet worden teruggestuurd.

Om redenen van hygiëne en productveiligheid kunnen geopende of gebruikte parfums en andere verzegelde producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken niet worden geretourneerd, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de oorspronkelijke betaling is verricht.

Beschadigde of verkeerde producten

Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via boutairo74@gmail.com. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.

Retour aanmelden

Wil je een product retourneren of heb je vragen over een retour of terugbetaling? Neem dan contact met ons op:

E-mail: boutairo74@gmail.com
Telefoon: 0684697272